Användarvillkor
Användarvillkor
Välkommen till SilentNap. Genom att använda vår webbplats och/eller genomföra ett köp accepterar du våra användarvillkor nedan. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant.
1. Allmän information
Webbshoppen ägs och drivs av:
SilentNap
📩 E-post: info@silentnap.se
2. Avtalsingående
När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal ingås först när du mottar denna bekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att avvisa en beställning, t.ex. vid prisfel eller tekniska problem.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms, om inget annat anges. Betalning kan ske med de betalningsmetoder som framgår i kassan. Beloppet dras först när varan skickas.
4. Leverans
Leveranstiden är normalt 3–8 arbetsdagar, om inget annat anges. Du får spårningsinformation när varan har skickats.
5. Retur- och ångerrätt
Du har 30 dagars ångerrätt i enlighet med vår returpolicy. Läs mer här: https://silentnap.se/policies/refund-policy
6. Reklamation och ansvar
Du har 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om produkten är defekt eller inte lever upp till förväntningarna ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan erbjuda reparation, byte eller återbetalning, beroende på situationen.
7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta förluster, driftstopp, utebliven vinst eller följdskador. Användning av våra produkter sker på egen risk och enligt anvisningar.
8. Integritetspolicy
Vid köp och användning av vår webbplats accepterar du vår integritetspolicy, som du kan läsa här: https://silentnap.se/policies/privacy-policy
9. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa användarvillkor. Ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft vid publicering.
10. Kontakt
Om du har frågor kring dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
📩 E-post: info@silentnap.se