Fraktpolicy

Leveranspolicy

Hos SilentNap gör vi vårt bästa för att säkerställa att du får din beställning snabbt, säkert och smidigt. Nedan hittar du information om våra leveransprocesser, fraktpriser och leveranstider.

Leveranstid

Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1 arbetsdagar efter beställning. Leveranstiden beror på det valda fraktsättet, men ligger normalt på 3–8 arbetsdagar inom Sverige.

Du får en bekräftelse och en spårningslänk via e-post så snart din beställning har skickats.

Fraktpriser

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

  • DAO (3-8 dagar): Gratis leverans

  • Bring (2-3 dagar): 69 SEK

Saknad eller försenad leverans

Om din beställning mot förmodan inte har kommit fram inom 12 arbetsdagar, vänligen kontakta oss. Vi hjälper dig så snabbt som möjligt att spåra din försändelse och hitta en lösning.

Mottagande och ansvar

När paketet har levererats till den angivna adressen eller utlämningsstället övergår ansvaret till dig som kund. Se till att hämta ut ditt paket i tid, annars kan det returneras till oss.

Kontakt

Har du frågor om leverans eller behöver hjälp med din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss:

📩 E-post: info@silentnap.se